Wsparcie i FAQ
Masz pytanie, znalazles blad lub chcesz zaproponowac funkcje? Jestesmy tu, zeby pomoc.
Napisz do nas w dowolnej sprawie — pytania, opinie, albo po prostu przywitaj sie.
Znalazles cos, co nie dziala? Wyslij nam wstepnie sformatowane zgloszenie bledu. Dolacz model urzadzenia i kroki do odtworzenia — to pomoze nam szybciej naprawic problem.
Wyslij zgloszenie bleduMasz pomysl, ktory uczyni Recur lepszym? Czytamy kazda sugestie i ustalamy priorytety na podstawie potrzeb spolecznosci.
Wyslij propozycje funkcjiCzy moje dane sa naprawde prywatne?
Tak. Recur nie zawiera zadnego SDK analitycznego, zadnej biblioteki raportowania bledow ani zadnych identyfikatorow reklamowych. Wszystkie Twoje dane sa przechowywane lokalnie w bazie danych Hive na Twoim urzadzeniu. Nie mamy serwerow, backendu ani sposobu na dostep do Twoich informacji. Jedyne zapytania sieciowe, ktore Recur wykonuje, dotycza kursow walut z publicznych API — i wysylany jest tylko kod waluty, nigdy dane osobowe. Mozesz to sam zweryfikowac: Recur wymaga tylko 3 opcjonalnych uprawnien (internet, powiadomienia, alarmy), z ktorych zadne nie daje dostepu do kontaktow, lokalizacji, kamery ani pamieci.
Czy potrzebuje konta?
Nie. Otworz aplikacje i zacznij sledzic od razu. Nie ma rejestracji, weryfikacji e-mail ani wymogu podawania numeru telefonu. Jedyny powod, dla ktorego mialbys logowac sie przez Google, to wlaczenie kopii zapasowej na Google Drive, co jest funkcja Premium i jest calkowicie opcjonalne.
Co jesli strce telefon?
Masz dwie opcje tworzenia kopii zapasowej. Uzytkownicy Premium moga wlaczyc kopie zapasowa na Google Drive, ktora tworzy zaszyfrowane pliki (AES-256-CBC) w dedykowanym folderze na Twoim osobistym Google Drive. Uzytkownicy darmowi moga wyeksportowac swoje dane jako plik JSON w kazdej chwili przez Ustawienia > Kopie zapasowe > Eksport i zapisac go, gdzie chca. Zdecydowanie zalecamy wlaczenie przynajmniej jednej metody tworzenia kopii zapasowej w celu ochrony danych.
Czy moge uzywac aplikacji na wielu urzadzeniach?
Tak, przez synchronizacje kopii zapasowej na Google Drive (funkcja Premium). Wykonaj kopie zapasowa na jednym urzadzeniu i przywroc ja na drugim, uzywajac tego samego konta Google. To synchronizacja reczna, nie w czasie rzeczywistym — sam decydujesz, kiedy tworzyc kopie i kiedy ja przywracac.
Czy jest wersja na iOS?
Jeszcze nie. Recur zostal wydany najpierw na Androida. Jesli chcesz otrzymac powiadomienie, gdy pojawi sie wersja na iOS, wyslij nam e-mail na [email protected], a bedziemy Cie informowac.
Jak przywrocic zakup Premium?
Przejdz do Ustawienia > Premium > Przywroc zakup. Upewnij sie, ze jestes zalogowany na to samo konto Google Play, ktorego uzyles do pierwotnego zakupu. Proces przywracania jest obslugiwany przez Google Play i nie wymaga kontaktu z nami.
Jak aktualizowane sa kursy walut?
Recur korzysta z 3-poziomowego systemu awaryjnego API: najpierw probuje exchangerate-api.com, potem API GitHub fawazahmed0, a nastepnie frankfurter.app. Kursy sa przechowywane w pamieci podrecznej przez 24 godziny, aby zminimalizowac zapytania sieciowe. Jesli wszystkie API sa niedostepne (brak internetu, wszystkie endpointy nie odpowiadaja), Recur korzysta z kursow offline dolaczonych do aplikacji. W tych zapytaniach wysylany jest wylacznie kod waluty — zadnych danych osobowych, identyfikatorow urzadzenia ani kluczy API.