Wsparcie i FAQ
Masz pytanie, znalazłeś błąd lub chcesz zaproponować funkcję? Jesteśmy tu, żeby pomóc.
Napisz do nas w dowolnej sprawie — pytania, opinie, albo po prostu przywitaj się.
Znalazłeś coś, co nie działa? Wyślij nam wstępnie sformatowane zgłoszenie błędu. Dołącz model urządzenia i kroki do odtworzenia — to pomoże nam szybciej naprawić problem.
Wyślij zgłoszenie błęduMasz pomysł, który uczyni Recur lepszym? Czytamy każdą sugestię i ustalamy priorytety na podstawie potrzeb społeczności.
Wyślij propozycję funkcjiCzy moje dane są naprawdę prywatne?
Tak. Recur nie zawiera żadnego SDK analitycznego, żadnej biblioteki raportowania błędów ani żadnych identyfikatorów reklamowych. Wszystkie Twoje dane są przechowywane lokalnie w bazie danych Hive na Twoim urządzeniu. Nie mamy serwerów, backendu ani sposobu na dostęp do Twoich informacji. Jedyne zapytania sieciowe, które Recur wykonuje, dotyczą kursów walut z publicznych API — i wysyłany jest tylko kod waluty, nigdy dane osobowe. Możesz to sam zweryfikować: Recur wymaga tylko 3 opcjonalnych uprawnień (internet, powiadomienia, alarmy), z których żadne nie daje dostępu do kontaktów, lokalizacji, kamery ani pamięci.
Czy potrzebuję konta?
Nie. Otwórz aplikację i zacznij śledzić od razu. Nie ma rejestracji, weryfikacji e-mail ani wymogu podawania numeru telefonu. Jedyny powód, dla którego miałbyś logować się przez Google, to włączenie kopii zapasowej na Google Drive, co jest funkcją Premium i jest całkowicie opcjonalne.
Co jeśli stracę telefon?
Masz dwie opcje tworzenia kopii zapasowej. Użytkownicy Premium mogą włączyć kopię zapasową na Google Drive, która tworzy zaszyfrowane pliki (AES-256-CBC) w dedykowanym folderze na Twoim osobistym Google Drive. Użytkownicy darmowi mogą wyeksportować swoje dane jako plik JSON w każdej chwili przez Ustawienia > Kopie zapasowe > Eksport i zapisać go, gdzie chcą. Zdecydowanie zalecamy włączenie przynajmniej jednej metody tworzenia kopii zapasowej w celu ochrony danych.
Czy mogę używać aplikacji na wielu urządzeniach?
Tak, przez synchronizację kopii zapasowej na Google Drive (funkcja Premium). Wykonaj kopię zapasową na jednym urządzeniu i przywróć ją na drugim, używając tego samego konta Google. To synchronizacja ręczna, nie w czasie rzeczywistym — sam decydujesz, kiedy tworzyć kopię i kiedy ją przywracać.
Czy jest wersja na iOS?
Jeszcze nie. Recur został wydany najpierw na Androida. Jeśli chcesz otrzymać powiadomienie, gdy pojawi się wersja na iOS, wyślij nam e-mail na [email protected], a będziemy Cię informować.
Jak przywrócić zakup Premium?
Przejdź do Ustawienia > Premium > Przywróć zakup. Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto Google Play, którego użyłeś do pierwotnego zakupu. Proces przywracania jest obsługiwany przez Google Play i nie wymaga kontaktu z nami.
Jak aktualizowane są kursy walut?
Recur korzysta z 3-poziomowego systemu awaryjnego API: najpierw próbuje exchangerate-api.com, potem API GitHub fawazahmed0, a następnie frankfurter.app. Kursy są przechowywane w pamięci podręcznej przez 24 godziny, aby zminimalizować zapytania sieciowe. Jeśli wszystkie API są niedostępne (brak internetu, wszystkie endpointy nie odpowiadają), Recur korzysta z kursów offline dołączonych do aplikacji. W tych zapytaniach wysyłany jest wyłącznie kod waluty — żadnych danych osobowych, identyfikatorów urządzenia ani kluczy API.