Support og FAQ
Har du et spørsmål, funnet en feil, eller ønsker en funksjon? Vi er her for å hjelpe.
Ta kontakt for hva som helst — spørsmål, tilbakemeldinger, eller bare for å si hei.
Funnet noe som ikke fungerer? Send oss en ferdig formatert feilrapport. Inkluder enhetsmodell og steg for å gjenskape feilen — det hjelper oss å fikse ting raskere.
Send feilrapportHar du en idé som kan gjøre Recur bedre? Vi leser hvert eneste forslag og prioriterer basert på etterspørsel fra brukerne.
Send funksjonsforslagEr dataene mine virkelig private?
Ja. Recur inneholder null analyse-SDK-er, null krasjrapporteringsbiblioteker og null reklameidentifikatorer. Alle dataene dine lagres lokalt i en Hive-database på enheten din. Vi har ingen servere, ingen backend, og ingen måte å få tilgang til informasjonen din på. De eneste nettverksforespørslene Recur gjør er for valutakurser fra offentlige API-er — og kun valutakoden sendes, aldri personopplysninger. Du kan bekrefte dette selv: Recur krever bare 3 valgfrie tillatelser (internett, varsler, alarmer), ingen av dem gir tilgang til kontakter, posisjon, kamera eller lagring.
Trenger jeg en konto?
Nei. Åpne appen og begynn å spore med en gang. Det er ingen registrering, ingen e-postverifisering, ingen telefonnummer nødvendig. Den eneste grunnen til å logge inn med Google er hvis du velger å aktivere Google Drive-sikkerhetskopi, som er en premium-funksjon og helt valgfri.
Hva om jeg mister telefonen min?
Du har to alternativer for sikkerhetskopiering. Premium-brukere kan aktivere Google Drive-sikkerhetskopi, som lager krypterte (AES-256-CBC) sikkerhetskopifiler i en egen mappe på din personlige Google Drive. Gratisbrukere kan eksportere dataene sine som en JSON-fil når som helst via Innstillinger > Sikkerhetskopier > Eksporter, og lagre den hvor de vil. Vi anbefaler sterkt å aktivere minst én sikkerhetskopimetode for å beskytte dataene dine.
Kan jeg bruke den på flere enheter?
Ja, via Google Drive-sikkerhetskopisynkronisering (premium-funksjon). Sikkerhetskopier fra én enhet og gjenopprett på en annen med samme Google-konto. Dette er manuell synkronisering, ikke sanntid — du utløser sikkerhetskopi og gjenoppretting når du vil.
Finnes det en iOS-versjon?
Ikke ennå. Recur ble lansert på Android først. Hvis du vil bli varslet når en iOS-versjon blir tilgjengelig, send oss en e-post til [email protected] så holder vi deg oppdatert.
Hvordan gjenoppretter jeg premium-kjøpet mitt?
Gå til Innstillinger > Premium > Gjenopprett kjøp. Sørg for at du er logget inn med den samme Google Play-kontoen som ble brukt for det opprinnelige kjøpet. Gjenopprettingsprosessen håndteres gjennom Google Play og krever ikke at du kontakter oss.
Hvordan oppdateres valutakursene?
Recur bruker et 3-nivå API-reservesystem: den prøver exchangerate-api.com først, deretter fawazahmed0s GitHub API, deretter frankfurter.app. Kurser caches i 24 timer for å minimere nettverksforespørsler. Hvis alle API-er er utilgjengelige (ikke internett, alle endepunkter nede), faller Recur tilbake til medfølgende offline-kurser som leveres med appen. Kun valutakoden sendes i disse forespørslene — ingen personopplysninger, ingen enhetsidentifikatorer, ingen API-nøkler.