Υποστήριξη & Συχνές Ερωτήσεις
Έχετε απορία, βρήκατε σφάλμα ή θέλετε κάποιο χαρακτηριστικό; Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Στείλτε μας για οτιδήποτε — ερωτήσεις, σχόλια ή απλά ένα γεια.
Βρήκατε κάτι χαλασμένο; Στείλτε μας μια προμορφοποιημένη αναφορά σφάλματος. Συμπεριλάβετε το μοντέλο συσκευής σας και τα βήματα αναπαραγωγής — μας βοηθά να διορθώνουμε πιο γρήγορα.
Αποστολή Αναφοράς ΣφάλματοςΈχετε κάποια ιδέα που θα έκανε το Recur καλύτερο; Διαβάζουμε κάθε πρόταση και δίνουμε προτεραιότητα βάσει ζήτησης.
Αποστολή ΠρότασηςΕίναι πραγματικά ιδιωτικά τα δεδομένα μου;
Ναι. Το Recur δεν περιέχει κανένα analytics SDK, καμία βιβλιοθήκη αναφοράς σφαλμάτων και κανένα αναγνωριστικό διαφήμισης. Όλα τα δεδομένα σας αποθηκεύονται τοπικά σε βάση δεδομένων Hive στη συσκευή σας. Δεν έχουμε διακομιστές, κανένα backend και κανέναν τρόπο πρόσβασης στις πληροφορίες σας. Τα μόνα αιτήματα δικτύου που κάνει το Recur είναι για συναλλαγματικές ισοτιμίες από δημόσια API — και αποστέλλεται μόνο ο κωδικός νομίσματος, ποτέ προσωπικά δεδομένα. Μπορείτε να το επαληθεύσετε: το Recur απαιτεί μόνο 3 προαιρετικά δικαιώματα (internet, ειδοποιήσεις, ξυπνητήρια), κανένα από τα οποία δεν αποκτά πρόσβαση στις επαφές, την τοποθεσία, την κάμερα ή τον αποθηκευτικό σας χώρο.
Χρειάζομαι λογαριασμό;
Όχι. Ανοίξτε την εφαρμογή και ξεκινήστε αμέσως. Δεν υπάρχει εγγραφή, επαλήθευση email ή αριθμός τηλεφώνου. Ο μόνος λόγος για σύνδεση με Google θα ήταν αν επιλέξετε να ενεργοποιήσετε αντίγραφο ασφαλείας στο Google Drive, που είναι χαρακτηριστικό premium και εντελώς προαιρετικό.
Τι γίνεται αν χάσω το τηλέφωνό μου;
Έχετε δύο επιλογές αντιγράφων ασφαλείας. Οι χρήστες Premium μπορούν να ενεργοποιήσουν αντίγραφο στο Google Drive, το οποίο δημιουργεί κρυπτογραφημένα (AES-256-CBC) αρχεία σε αποκλειστικό φάκελο στο προσωπικό σας Google Drive. Οι δωρεάν χρήστες μπορούν να εξάγουν τα δεδομένα τους ως αρχείο JSON ανά πάσα στιγμή μέσω Ρυθμίσεις > Αντίγραφα > Εξαγωγή, και να τα αποθηκεύσουν όπου θέλουν. Συνιστούμε ιδιαίτερα να ενεργοποιήσετε τουλάχιστον μία μέθοδο αντιγράφων ασφαλείας για να προστατεύσετε τα δεδομένα σας.
Μπορώ να τη χρησιμοποιήσω σε πολλές συσκευές;
Ναι, μέσω συγχρονισμού αντιγράφων Google Drive (χαρακτηριστικό premium). Δημιουργήστε αντίγραφο από μία συσκευή και επαναφέρετε σε άλλη με τον ίδιο λογαριασμό Google. Πρόκειται για χειροκίνητο συγχρονισμό, όχι σε πραγματικό χρόνο — εσείς ενεργοποιείτε αντίγραφο και επαναφορά όταν θέλετε.
Υπάρχει έκδοση για iOS;
Όχι ακόμα. Το Recur κυκλοφόρησε πρώτα σε Android. Αν θέλετε να ενημερωθείτε όταν γίνει διαθέσιμη μια έκδοση iOS, στείλτε μας email στο [email protected] και θα σας κρατήσουμε ενήμερους.
Πώς επαναφέρω την αγορά premium;
Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Premium > Επαναφορά Αγοράς. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον ίδιο λογαριασμό Google Play που χρησιμοποιήσατε για την αρχική αγορά. Η διαδικασία επαναφοράς γίνεται μέσω Google Play και δεν απαιτεί επικοινωνία μαζί μας.
Πώς ενημερώνονται οι συναλλαγματικές ισοτιμίες;
Το Recur χρησιμοποιεί εφεδρικό σύστημα 3 επιπέδων API: δοκιμάζει πρώτα το exchangerate-api.com, μετά το fawazahmed0 GitHub API και τέλος το frankfurter.app. Οι ισοτιμίες αποθηκεύονται προσωρινά για 24 ώρες ώστε να ελαχιστοποιηθούν τα αιτήματα δικτύου. Αν όλα τα API δεν είναι διαθέσιμα (χωρίς internet, πτώση endpoints), το Recur χρησιμοποιεί ενσωματωμένες offline ισοτιμίες. Μόνο ο κωδικός νομίσματος αποστέλλεται σε αυτά τα αιτήματα — κανένα προσωπικό δεδομένο, κανένα αναγνωριστικό συσκευής, κανένα κλειδί API.