Support & FAQ
Frage, Fehler gefunden oder Funktionswunsch? Wir helfen gerne.
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Etwas funktioniert nicht? Sende uns einen vorformatierten Fehlerbericht. Gib dein Gerätemodell und die Schritte zur Reproduktion an — das hilft uns, schneller zu reparieren.
Fehlerbericht sendenHast du eine Idee, die Recur besser machen würde? Wir lesen jeden Vorschlag und priorisieren nach Community-Nachfrage.
Funktionswunsch sendenSind meine Daten wirklich privat?
Ja. Recur enthält null Analytics-SDKs, null Absturzberichts-Bibliotheken und null Werbe-Identifikatoren. Alle deine Daten werden lokal in einer Hive-Datenbank auf deinem Gerät gespeichert. Wir haben keine Server, kein Backend und keine Möglichkeit, auf deine Informationen zuzugreifen. Die einzigen Netzwerkanfragen, die Recur stellt, sind für Wechselkurse von öffentlichen APIs — und nur der Währungscode wird gesendet, niemals persönliche Daten. Du kannst das selbst überprüfen: Recur benötigt nur 3 optionale Berechtigungen (Internet, Benachrichtigungen, Alarme), von denen keine auf deine Kontakte, deinen Standort, deine Kamera oder deinen Speicher zugreift.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Öffne die App und beginne sofort mit dem Tracking. Es gibt keine Registrierung, keine E-Mail-Verifizierung, keine Telefonnummer. Der einzige Grund, sich mit Google anzumelden, wäre die optionale Google Drive Backup-Funktion, die ein Premium-Feature und vollkommen optional ist.
Was passiert, wenn ich mein Handy verliere?
Du hast zwei Backup-Optionen. Premium-Nutzer können Google Drive Backup aktivieren, das verschlüsselte (AES-256-CBC) Backup-Dateien in einem eigenen Ordner auf deinem persönlichen Google Drive erstellt. Kostenlose Nutzer können ihre Daten jederzeit als JSON-Datei über Einstellungen > Backups > Exportieren sichern und beliebig speichern. Wir empfehlen dringend, mindestens eine Backup-Methode zu aktivieren.
Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen?
Ja, über Google Drive Backup Sync (Premium-Feature). Sichere auf einem Gerät und stelle auf einem anderen mit demselben Google-Konto wieder her. Dies ist manueller Sync, keine Echtzeit-Synchronisierung — du steuerst Backup und Wiederherstellung selbst.
Gibt es eine iOS-Version?
Noch nicht. Recur ist zuerst für Android erschienen. Wenn du benachrichtigt werden möchtest, sobald eine iOS-Version verfügbar ist, sende uns eine E-Mail an [email protected] und wir halten dich auf dem Laufenden.
Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?
Gehe zu Einstellungen > Premium > Kauf wiederherstellen. Stelle sicher, dass du mit demselben Google Play Konto angemeldet bist, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Die Wiederherstellung läuft über Google Play und erfordert keine Kontaktaufnahme mit uns.
Wie werden die Wechselkurse aktualisiert?
Recur verwendet ein 3-stufiges API-Fallback-System: Zuerst wird exchangerate-api.com versucht, dann die GitHub-API von fawazahmed0, dann frankfurter.app. Kurse werden 24 Stunden zwischengespeichert, um Netzwerkanfragen zu minimieren. Wenn alle APIs nicht verfügbar sind (kein Internet, alle Endpunkte ausgefallen), greift Recur auf mitgelieferte Offline-Kurse zurück. Bei diesen Anfragen wird nur der Währungscode gesendet — keine persönlichen Daten, keine Geräte-Identifikatoren, keine API-Schlüssel.