سپورٹ اور FAQ
کوئی سوال ہے، بگ ملا، یا کوئی فیچر چاہیے؟ ہم مدد کے لیے حاضر ہیں۔
کسی بھی چیز کے لیے رابطہ کریں — سوالات، رائے، یا صرف سلام کہنے کے لیے۔
کچھ خراب ملا؟ ہمیں پہلے سے فارمیٹ شدہ بگ رپورٹ بھیجیں۔ اپنے ڈیوائس ماڈل اور دوبارہ پیدا کرنے کے مراحل شامل کریں — اس سے ہمیں تیزی سے مسئلہ حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔
بگ رپورٹ بھیجیںکوئی خیال ہے جو Recur کو بہتر بنا سکے؟ ہم ہر تجویز پڑھتے ہیں اور کمیونٹی کی مانگ کی بنیاد پر ترجیح دیتے ہیں۔
فیچر کی درخواست بھیجیںکیا میرا ڈیٹا واقعی نجی ہے؟
ہاں۔ Recur میں صفر اینالیٹکس SDKs، صفر کریش رپورٹنگ لائبریریز، اور صفر ایڈورٹائزنگ شناخت کنندے ہیں۔ آپ کا تمام ڈیٹا آپ کی ڈیوائس پر Hive ڈیٹا بیس میں مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے۔ ہمارے پاس کوئی سرورز نہیں، کوئی بیک اینڈ نہیں، اور آپ کی معلومات تک رسائی کا کوئی ذریعہ نہیں۔ Recur صرف عوامی APIs سے تبادلہ کی شرحوں کے لیے نیٹ ورک درخواستیں کرتا ہے — اور صرف کرنسی کوڈ بھیجا جاتا ہے، کوئی ذاتی ڈیٹا کبھی نہیں۔ آپ خود تصدیق کر سکتے ہیں: Recur کو صرف 3 اختیاری اجازتیں (انٹرنیٹ، اطلاعات، الارمز) درکار ہیں، جن میں سے کوئی بھی آپ کے رابطوں، مقام، کیمرے یا سٹوریج تک رسائی نہیں کرتی۔
کیا مجھے اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ ایپ کھولیں اور فوری طور پر ٹریکنگ شروع کریں۔ کوئی سائن اپ نہیں، کوئی ای میل تصدیق نہیں، کوئی فون نمبر درکار نہیں۔ آپ صرف اسی صورت میں Google سے سائن ان کریں گے جب آپ Google Drive بیک اپ فعال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، جو ایک پریمیم فیچر ہے اور مکمل طور پر اختیاری ہے۔
اگر میرا فون گم ہو جائے تو؟
آپ کے پاس بیک اپ کے دو اختیارات ہیں۔ Premium صارفین Google Drive بیک اپ فعال کر سکتے ہیں، جو آپ کے ذاتی Google Drive میں ایک مخصوص فولڈر میں انکرپٹڈ (AES-256-CBC) بیک اپ فائلیں بناتا ہے۔ مفت صارفین سیٹنگز > بیک اپ > ایکسپورٹ کے ذریعے کسی بھی وقت JSON فائل کے طور پر اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کر سکتے ہیں، اور جہاں چاہیں محفوظ کر سکتے ہیں۔ ہم پرزور سفارش کرتے ہیں کہ اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے کم از کم ایک بیک اپ طریقہ فعال کریں۔
کیا میں اسے متعدد ڈیوائسز پر استعمال کر سکتا ہوں؟
ہاں، Google Drive بیک اپ سنک (پریمیم فیچر) کے ذریعے۔ ایک ڈیوائس سے بیک اپ لیں اور اسی Google اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے دوسری پر بحال کریں۔ یہ دستی سنک ہے، ریئل ٹائم نہیں — آپ جب چاہیں بیک اپ اور بحالی کریں۔
کیا iOS ورژن موجود ہے؟
ابھی نہیں۔ Recur پہلے Android پر لانچ ہوا ہے۔ اگر آپ iOS ورژن دستیاب ہونے پر مطلع ہونا چاہتے ہیں، تو ہمیں [email protected] پر ای میل بھیجیں اور ہم آپ کو آگاہ رکھیں گے۔
میں اپنی پریمیم خریداری کیسے بحال کروں؟
سیٹنگز > Premium > خریداری بحال کریں پر جائیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ اسی Google Play اکاؤنٹ سے سائن ان ہیں جو اصل خریداری کے لیے استعمال ہوا تھا۔ بحالی کا عمل Google Play کے ذریعے ہوتا ہے اور ہم سے رابطے کی ضرورت نہیں۔
تبادلہ کی شرحیں کیسے اپڈیٹ ہوتی ہیں؟
Recur 3 درجے کا API فال بیک سسٹم استعمال کرتا ہے: پہلے exchangerate-api.com، پھر fawazahmed0 کا GitHub API، پھر frankfurter.app۔ شرحیں نیٹ ورک درخواستیں کم کرنے کے لیے 24 گھنٹے کیش رہتی ہیں۔ اگر تمام APIs دستیاب نہ ہوں (انٹرنیٹ نہیں، تمام اینڈ پوائنٹس بند)، تو Recur ایپ کے ساتھ شامل آف لائن شرحیں استعمال کرتا ہے۔ ان درخواستوں میں صرف کرنسی کوڈ بھیجا جاتا ہے — کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں، کوئی ڈیوائس شناخت کنندے نہیں، کوئی API کیز نہیں۔