Tuki ja UKK
Onko sinulla kysymys, löysitkö virheen tai haluatko ehdottaa ominaisuutta? Autamme mielellämme.
Ota yhteyttä missä tahansa asiassa — kysymykset, palaute tai ihan vain tervehdys.
Löysitkö jotain rikkinäistä? Lähetä meille esitäytetty virheilmoitus. Kerro laitteesi malli ja ohjeet virheen toistamiseen — se auttaa meitä korjaamaan ongelman nopeammin.
Lähetä virheilmoitusOnko sinulla idea, joka tekisi Recurista paremman? Luemme jokaisen ehdotuksen ja priorisoimme yhteisön toiveiden perusteella.
Lähetä ominaisuusehdotusOvatko tietoni todella yksityisiä?
Kyllä. Recur ei sisällä yhtään analytiikka-SDK:ta, yhtään kaatumisraportointikirjastoa eikä yhtään mainostunnistetta. Kaikki tietosi tallennetaan paikallisesti Hive-tietokantaan laitteellasi. Meillä ei ole palvelimia, taustajärjestelmää eikä mitään tapaa päästä käsiksi tietoihisi. Ainoat verkkopyynnöt, joita Recur tekee, ovat valuuttakurssien hakemista julkisilta API-rajapinnoilta — ja vain valuuttakoodi lähetetään, ei koskaan henkilötietoja. Voit varmistaa tämän itse: Recur vaatii vain 3 valinnaista käyttöoikeutta (internet, ilmoitukset, hälytykset), joista mikään ei käytä yhteystietojasi, sijaintiasi, kameraasi tai tallennustilaasi.
Tarvitsenko tilin?
Et. Avaa sovellus ja aloita seuranta heti. Rekisteröitymistä, sähköpostivahvistusta tai puhelinnumeroa ei vaadita. Ainoa syy kirjautua Google-tilillä on, jos haluat ottaa käyttöön Google Drive -varmuuskopioinnin, joka on premium-ominaisuus ja täysin valinnainen.
Entä jos kadotan puhelimeni?
Sinulla on kaksi varmuuskopiointivaihtoehtoa. Premium-käyttäjät voivat ottaa käyttöön Google Drive -varmuuskopioinnin, joka luo salatut (AES-256-CBC) varmuuskopiotiedostot omaan Google Drive -kansioon. Ilmaisversion käyttäjät voivat viedä tietonsa JSON-tiedostona milloin tahansa kohdasta Asetukset > Varmuuskopiot > Vie ja tallentaa sen haluamaansa paikkaan. Suosittelemme vahvasti vähintään yhden varmuuskopiointitavan käyttöönottoa tietojesi suojaamiseksi.
Voinko käyttää sitä useilla laitteilla?
Kyllä, Google Drive -varmuuskopiosynkronoinnin kautta (premium-ominaisuus). Varmuuskopioi yhdeltä laitteelta ja palauta toisella samalla Google-tilillä. Kyseessä on manuaalinen synkronointi, ei reaaliaikainen — aloitat varmuuskopioinnin ja palautuksen itse.
Onko iOS-versiota saatavilla?
Ei vielä. Recur julkaistiin ensin Androidille. Jos haluat ilmoituksen, kun iOS-versio on saatavilla, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin pidämme sinut ajan tasalla.
Miten palautat premium-ostokseni?
Mene kohtaan Asetukset > Premium > Palauta ostos. Varmista, että olet kirjautunut samalla Google Play -tilillä, jota käytit alkuperäiseen ostokseen. Palautusprosessi tapahtuu Google Playn kautta eikä vaadi yhteydenottoa meihin.
Miten valuuttakurssit päivitetään?
Recur käyttää 3-tason API-varajärjestelmää: ensin yritetään exchangerate-api.com, sitten fawazahmed0:n GitHub API ja lopuksi frankfurter.app. Kurssit tallennetaan välimuistiin 24 tunniksi verkkopyyntöjen minimoimiseksi. Jos kaikki API:t ovat saavuttamattomissa (ei internetiä, kaikki päätepisteet poissa), Recur käyttää sovelluksen mukana toimitettuja offline-kursseja. Näissä pyynnöissä lähetetään vain valuuttakoodi — ei henkilötietoja, laitetunnisteita eikä API-avaimia.