Skip to content

تواصل معنا

راسلنا لأي شيء — أسئلة، ملاحظات، أو مجرد تحية.

الإبلاغ عن خلل

وجدت شيئاً لا يعمل؟ أرسل لنا تقرير خلل مُنسّق مسبقاً. أرفق طراز جهازك وخطوات إعادة الإنتاج — هذا يساعدنا على الإصلاح بشكل أسرع.

إرسال تقرير خلل

اقتراح ميزة

لديك فكرة تجعل Recur أفضل؟ نقرأ كل اقتراح ونرتّب الأولويات بناءً على طلب المستخدمين.

إرسال طلب ميزة

الأسئلة الشائعة

هل بياناتي خاصة فعلاً؟

نعم. Recur لا يحتوي على أي أدوات تحليل، ولا مكتبات لتقارير الأعطال، ولا معرّفات إعلانية. جميع بياناتك مخزّنة محلياً في قاعدة بيانات Hive على جهازك. ليس لدينا خوادم ولا واجهة خلفية ولا طريقة للوصول إلى معلوماتك. طلبات الشبكة الوحيدة التي يجريها Recur هي لأسعار الصرف من واجهات برمجية عامة — ويُرسَل رمز العملة فقط، دون أي بيانات شخصية. يمكنك التحقق بنفسك: Recur يطلب فقط 3 أذونات اختيارية (الإنترنت، الإشعارات، المنبّهات)، ولا يصل لجهات اتصالك أو موقعك أو كاميرتك أو مساحة تخزينك.

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. افتح التطبيق وابدأ التتبّع فوراً. لا تسجيل، لا تأكيد بريد إلكتروني، لا رقم هاتف مطلوب. السبب الوحيد لتسجيل الدخول بحساب Google هو إذا اخترت تفعيل النسخ الاحتياطي على Google Drive، وهي ميزة بريميوم اختيارية بالكامل.

ماذا لو فقدت هاتفي؟

لديك خياران للنسخ الاحتياطي. مستخدمو بريميوم يمكنهم تفعيل النسخ الاحتياطي على Google Drive، الذي ينشئ ملفات مشفّرة (AES-256-CBC) في مجلد مخصص على Google Drive الخاص بك. المستخدمون المجانيون يمكنهم تصدير بياناتهم كملف JSON في أي وقت عبر الإعدادات > النسخ الاحتياطي > تصدير، وحفظه أينما يشاؤون. ننصح بشدة بتفعيل طريقة نسخ احتياطي واحدة على الأقل لحماية بياناتك.

هل يمكنني استخدامه على أجهزة متعددة؟

نعم، عبر مزامنة النسخ الاحتياطي على Google Drive (ميزة بريميوم). انسخ احتياطياً من جهاز واستعد على آخر باستخدام نفس حساب Google. هذه مزامنة يدوية وليست فورية — أنت تختار متى تنسخ وتستعيد.

هل يوجد إصدار لـ iOS؟

ليس بعد. انطلق Recur على أندرويد أولاً. إذا كنت تريد إشعاراً عند توفر إصدار iOS، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على [email protected] وسنبقيك على اطلاع.

كيف أستعيد شراء بريميوم؟

اذهب إلى الإعدادات > بريميوم > استعادة الشراء. تأكد من تسجيل الدخول بنفس حساب Google Play المستخدم في الشراء الأصلي. عملية الاستعادة تتم عبر Google Play ولا تتطلب التواصل معنا.

كيف تُحدَّث أسعار الصرف؟

يستخدم Recur نظام API احتياطي ثلاثي المستويات: يجرّب exchangerate-api.com أولاً، ثم واجهة fawazahmed0 على GitHub، ثم frankfurter.app. تُخزَّن الأسعار مؤقتاً لمدة 24 ساعة لتقليل طلبات الشبكة. إذا كانت جميع الواجهات غير متاحة (بدون إنترنت، جميع النقاط معطّلة)، يرجع Recur إلى أسعار مضمّنة تُشحن مع التطبيق. يُرسَل رمز العملة فقط في هذه الطلبات — بدون بيانات شخصية، بدون معرّفات جهاز، بدون مفاتيح API.