帮助支持 & 常见问题
有疑问、发现问题,或想提个建议?我们随时为你服务。
有任何问题、反馈,或者只是想打个招呼,都欢迎联系我们。
发现了问题?请发送预格式化的错误报告。附上设备型号和重现步骤——这能帮助我们更快修复。
发送错误报告有什么想法能让 Recur 更好用?我们会认真阅读每条建议,并根据社区需求排定优先级。
发送功能建议我的数据真的是私密的吗?
是的。Recur 不包含任何分析 SDK、崩溃报告库和广告标识符。你的所有数据都通过 Hive 数据库本地存储在你的设备上。我们没有服务器、没有后端,也无法访问你的信息。Recur 唯一的网络请求是从公开 API 获取汇率——而且只发送货币代码,绝不包含任何个人数据。你可以自行验证:Recur 仅需要 3 项可选权限(网络、通知、闹钟),不涉及通讯录、位置、相机或存储访问。
我需要注册账户吗?
不需要。打开应用即可开始使用,无需注册、邮箱验证或手机号。唯一可能用到 Google 登录的场景是启用 Google Drive 备份(高级版可选功能)。
手机丢了怎么办?
你有两种备份方式。高级版用户可以启用 Google Drive 备份,它会在你的个人 Google Drive 中创建加密(AES-256-CBC)备份文件。免费版用户可以随时通过 设置 > 备份 > 导出,将数据导出为 JSON 文件并保存到任意位置。我们强烈建议至少启用一种备份方式来保护你的数据。
可以在多台设备上使用吗?
可以,通过 Google Drive 备份同步(高级版功能)。在一台设备上备份,然后使用相同的 Google 账户在另一台设备上恢复。这是手动同步,不是实时同步——由你决定何时备份和恢复。
有 iOS 版本吗?
暂时没有。Recur 首先在 Android 上发布。如果你希望在 iOS 版上线时收到通知,请发邮件到 [email protected],我们会及时告知你。
如何恢复已购买的高级版?
前往 设置 > 高级版 > 恢复购买。确保使用的 Google Play 账户与最初购买时一致。恢复流程通过 Google Play 处理,无需联系我们。
汇率是如何更新的?
Recur 使用三级 API 备援机制:首先尝试 exchangerate-api.com,然后是 fawazahmed0 的 GitHub API,最后是 frankfurter.app。汇率缓存 24 小时以减少网络请求。如果所有 API 都不可用(无网络或所有接口宕机),Recur 会使用随应用内置的离线汇率。这些请求仅发送货币代码——不包含个人数据、设备标识或 API 密钥。