Support och FAQ
Har du en fråga, hittat en bugg eller önskar en funktion? Vi finns här för att hjälpa.
Hör av dig om vad som helst — frågor, feedback eller bara för att säga hej.
Hittat något som inte fungerar? Skicka en förformaterad buggrapport. Inkludera din enhetsmodell och steg för att återskapa problemet — det hjälper oss åtgärda det snabbare.
Skicka buggrapportHar du en idé som skulle göra Recur bättre? Vi läser alla förslag och prioriterar baserat på efterfrågan från användare.
Skicka funktionsförslagÄr min data verkligen privat?
Ja. Recur innehåller noll analys-SDK:er, noll kraschrapporteringsbibliotek och noll reklam-identifierare. All din data lagras lokalt i en Hive-databas på din enhet. Vi har inga servrar, ingen backend och inget sätt att komma åt din information. De enda nätverksförfrågningar Recur gör är för växelkurser från publika API:er — och bara valutakoden skickas, aldrig några personuppgifter. Du kan verifiera detta själv: Recur kräver bara 3 valfria behörigheter (internet, aviseringar, alarm), varav ingen ger åtkomst till dina kontakter, plats, kamera eller lagring.
Behöver jag ett konto?
Nej. Öppna appen och börja spåra direkt. Det finns ingen registrering, ingen e-postverifiering, inget telefonnummer som krävs. Den enda anledningen att någonsin logga in med Google är om du väljer att aktivera Google Drive-säkerhetskopia, vilket är en premiumfunktion och helt valfritt.
Vad händer om jag tappar bort min telefon?
Du har två alternativ för säkerhetskopiering. Premiumanvändare kan aktivera Google Drive-säkerhetskopia, som skapar krypterade (AES-256-CBC) säkerhetskopior i en dedikerad mapp på ditt personliga Google Drive. Gratisanvändare kan exportera sin data som en JSON-fil när som helst via Inställningar > Säkerhetskopior > Exportera, och spara den var de vill. Vi rekommenderar starkt att aktivera minst en säkerhetskopieringsmetod för att skydda din data.
Kan jag använda den på flera enheter?
Ja, genom Google Drive-synk (premiumfunktion). Säkerhetskopiera från en enhet och återställ på en annan med samma Google-konto. Det är manuell synkronisering, inte realtid — du startar säkerhetskopiering och återställning när du vill.
Finns det en iOS-version?
Inte ännu. Recur lanserades först på Android. Om du vill bli aviserad när en iOS-version blir tillgänglig, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så håller vi dig uppdaterad.
Hur återställer jag mitt premiumköp?
Gå till Inställningar > Premium > Återställ köp. Se till att du är inloggad med samma Google Play-konto som användes vid det ursprungliga köpet. Återställningen hanteras via Google Play och kräver inte att du kontaktar oss.
Hur uppdateras växelkurserna?
Recur använder ett 3-stegs API-reservsystem: den prövar exchangerate-api.com först, sedan fawazahmed0:s GitHub API, sedan frankfurter.app. Kurser cachelagras i 24 timmar för att minimera nätverksförfrågningar. Om alla API:er är otillgängliga (inget internet, alla slutpunkter nere), faller Recur tillbaka på medföljande offlinekurser som levereras med appen. Bara valutakoden skickas i dessa förfrågningar — inga personuppgifter, inga enhetsidentifierare, inga API-nycklar.