സപ്പോർട്ട് & FAQ
ഒരു ചോദ്യം ഉണ്ടോ, ബഗ് കണ്ടെത്തിയോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഫീച്ചർ ആവശ്യമുണ്ടോ? ഞങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ ഇവിടെയുണ്ട്.
ചോദ്യങ്ങൾ, ഫീഡ്ബാക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ ഹലോ പറയാൻ — എന്തിനും ബന്ധപ്പെടുക.
എന്തെങ്കിലും കേടുപാട് കണ്ടെത്തിയോ? ഒരു മുൻകൂർ ഫോർമാറ്റ് ചെയ്ത ബഗ് റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡലും പുനരുൽപ്പാദനത്തിനുള്ള ഘട്ടങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തുക — അത് കാര്യങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
ബഗ് റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുകRecur-നെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ആശയമുണ്ടോ? ഞങ്ങൾ എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും വായിക്കുകയും കമ്മ്യൂണിറ്റി ഡിമാൻഡ് അനുസരിച്ച് മുൻഗണന നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുകഎന്റെ ഡാറ്റ ശരിക്കും സ്വകാര്യമാണോ?
ഉവ്വ്. Recur-ൽ പൂജ്യം അനലിറ്റിക്സ് SDK-കൾ, പൂജ്യം ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടിംഗ് ലൈബ്രറികൾ, പൂജ്യം പരസ്യ ഐഡന്റിഫയറുകൾ എന്നിവയാണുള്ളത്. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഡാറ്റയും നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലെ ഒരു Hive ഡാറ്റാബേസിൽ ലോക്കലായി സംഭരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് സെർവറുകളോ ബാക്കെൻഡോ ഇല്ല, നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ ഒരു മാർഗവുമില്ല. Recur നടത്തുന്ന ഒരേയൊരു നെറ്റ്വർക്ക് അഭ്യർത്ഥനകൾ പൊതു API-കളിൽ നിന്നുള്ള വിനിമയ നിരക്കുകൾക്ക് വേണ്ടിയാണ് — കറൻസി കോഡ് മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ, ഒരു വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും അല്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് സ്വയം പരിശോധിക്കാം: Recur-ന് 3 ഓപ്ഷണൽ അനുമതികൾ (ഇന്റർനെറ്റ്, അറിയിപ്പുകൾ, അലാറങ്ങൾ) മാത്രമേ ആവശ്യമുള്ളൂ, അവയിലൊന്നും നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്ടുകൾ, ലൊക്കേഷൻ, ക്യാമറ, അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റോറേജ് എന്നിവ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നില്ല.
എനിക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് ആവശ്യമുണ്ടോ?
ഇല്ല. ആപ്പ് തുറന്ന് ഉടൻ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുക. സൈൻഅപ്പ് ഇല്ല, ഇമെയിൽ വെരിഫിക്കേഷൻ ഇല്ല, ഫോൺ നമ്പർ ആവശ്യമില്ല. Google Drive ബാക്കപ്പ് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ മാത്രമേ Google-ൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യേണ്ടി വരൂ — ഇത് ഒരു premium ഫീച്ചറാണ്, പൂർണ്ണമായും ഓപ്ഷണലാണ്.
എന്റെ ഫോൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാലോ?
നിങ്ങൾക്ക് രണ്ട് ബാക്കപ്പ് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്. Premium ഉപയോക്താക്കൾക്ക് Google Drive ബാക്കപ്പ് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാം — ഇത് നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം Google Drive-ൽ ഒരു സമർപ്പിത ഫോൾഡറിൽ എൻക്രിപ്റ്റഡ് (AES-256-CBC) ബാക്കപ്പ് ഫയലുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. സൗജന്യ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് Settings > Backups > Export വഴി എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഡാറ്റ JSON ഫയലായി എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്ത് ഇഷ്ടമുള്ളിടത്ത് സേവ് ചെയ്യാം. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കാൻ ഒരു ബാക്കപ്പ് രീതിയെങ്കിലും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശക്തമായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
ഒന്നിലധികം ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമോ?
ഉവ്വ്, Google Drive ബാക്കപ്പ് സിങ്ക് (premium ഫീച്ചർ) വഴി. ഒരു ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ബാക്കപ്പ് ചെയ്ത് മറ്റൊന്നിൽ അതേ Google അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് പുനഃസ്ഥാപിക്കുക. ഇത് മാനുവൽ സിങ്ക് ആണ്, തത്സമയ അല്ല — നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ ബാക്കപ്പും പുനഃസ്ഥാപനവും ട്രിഗർ ചെയ്യുക.
iOS പതിപ്പ് ഉണ്ടോ?
ഇതുവരെ ഇല്ല. Recur ആദ്യം Android-ൽ ലോഞ്ച് ചെയ്തു. iOS പതിപ്പ് ലഭ്യമാകുമ്പോൾ അറിയിപ്പ് ലഭിക്കാൻ [email protected] ലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കാം.
Premium വാങ്ങൽ എങ്ങനെ പുനഃസ്ഥാപിക്കാം?
Settings > Premium > Restore Purchase-ൽ പോകുക. യഥാർത്ഥ വാങ്ങലിന് ഉപയോഗിച്ച അതേ Google Play അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. പുനഃസ്ഥാപന പ്രക്രിയ Google Play വഴിയാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതില്ല.
വിനിമയ നിരക്കുകൾ എങ്ങനെയാണ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത്?
Recur 3 തലത്തിലുള്ള API ഫാൾബാക്ക് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുന്നു: ആദ്യം exchangerate-api.com ശ്രമിക്കുന്നു, പിന്നെ fawazahmed0-ന്റെ GitHub API, പിന്നെ frankfurter.app. നെറ്റ്വർക്ക് അഭ്യർത്ഥനകൾ കുറയ്ക്കാൻ നിരക്കുകൾ 24 മണിക്കൂർ കാഷ് ചെയ്യുന്നു. എല്ലാ API-കളും ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ (ഇന്റർനെറ്റ് ഇല്ല, എല്ലാ എൻഡ്പോയിന്റുകളും ഡൗൺ), ആപ്പിനൊപ്പം വരുന്ന ബണ്ടിൽ ചെയ്ത ഓഫ്ലൈൻ നിരക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ അഭ്യർത്ഥനകളിൽ കറൻസി കോഡ് മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ — വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയോ ഡിവൈസ് ഐഡന്റിഫയറോ API കീകളോ ഇല്ല.