Support og FAQ
Har du et spørgsmål, fundet en fejl eller ønsker en funktion? Vi er her for at hjælpe.
Skriv til os om hvad som helst — spørgsmål, feedback eller bare for at sige hej.
Har du fundet noget, der ikke virker? Send os en forformateret fejlrapport. Inkluder din enhedsmodel og trin til at genskabe — det hjælper os med at løse det hurtigere.
Send fejlrapportHar du en idé, der ville gøre Recur bedre? Vi læser hvert eneste forslag og prioriterer ud fra brugerønsker.
Send funktionsønskeEr mine data virkelig private?
Ja. Recur indeholder nul analyse-SDK'er, nul fejlrapporteringsbiblioteker og nul reklameidentifikatorer. Alle dine data gemmes lokalt i en Hive-database på din enhed. Vi har ingen servere, ingen backend og ingen måde at tilgå dine oplysninger på. De eneste netværksforespørgsler, Recur foretager, er til valutakurser fra offentlige API'er — og kun valutakoden sendes, aldrig personlige data. Du kan selv bekræfte dette: Recur kræver kun 3 valgfrie tilladelser (internet, notifikationer, alarmer), hvoraf ingen tilgår dine kontakter, lokation, kamera eller lager.
Skal jeg bruge en konto?
Nej. Åbn appen og begynd at spore med det samme. Der er ingen tilmelding, ingen e-mailbekræftelse, intet telefonnummer påkrævet. Den eneste grund til at logge ind med Google er, hvis du vælger at aktivere Google Drive-sikkerhedskopi, som er en premiumfunktion og helt valgfri.
Hvad hvis jeg mister min telefon?
Du har to sikkerhedskopimuligheder. Premiumbrugere kan aktivere Google Drive-sikkerhedskopi, som opretter krypterede (AES-256-CBC) sikkerhedskopifiler i en dedikeret mappe på din personlige Google Drive. Gratisbrugere kan eksportere deres data som en JSON-fil når som helst via Indstillinger > Sikkerhedskopiering > Eksporter, og gemme den, hvor de vil. Vi anbefaler kraftigt at aktivere mindst én sikkerhedskopimetode for at beskytte dine data.
Kan jeg bruge den på flere enheder?
Ja, via Google Drive-sikkerhedskopisynkronisering (premiumfunktion). Lav en sikkerhedskopi fra én enhed og gendan på en anden med den samme Google-konto. Det er manuel synkronisering, ikke realtid — du styrer selv, hvornår du sikkerhedskopierer og gendanner.
Er der en iOS-version?
Ikke endnu. Recur lancerede på Android først. Hvis du gerne vil have besked, når en iOS-version bliver tilgængelig, kan du sende os en e-mail på [email protected], så holder vi dig opdateret.
Hvordan gendanner jeg mit premiumkøb?
Gå til Indstillinger > Premium > Gendan køb. Sørg for at være logget ind med den samme Google Play-konto, som blev brugt til det oprindelige køb. Gendannelsesprocessen håndteres via Google Play og kræver ikke, at du kontakter os.
Hvordan opdateres valutakurserne?
Recur bruger et 3-lags API-fallbacksystem: det prøver exchangerate-api.com først, derefter fawazahmed0's GitHub API, og til sidst frankfurter.app. Kurserne caches i 24 timer for at minimere netværksforespørgsler. Hvis alle API'er er utilgængelige (ingen internet, alle endpunkter nede), falder Recur tilbage på medfølgende offlinekurser, der leveres med appen. Kun valutakoden sendes i disse forespørgsler — ingen personlige data, ingen enhedsidentifikatorer, ingen API-nøgler.